The Citizen проводит некую параллель с событиями оригинального Half-Life 2.

Игроку отводится роль обычного человека, поневоле столкнувшегося с жестокостью этого мира.
Его дом разрушен, его семья погибла, и он покидает свой дом навсегда, ему нечего терять. По пути он встречает новых друзей, помогая им в борьбе с силами комбайнов.

Перед вами достаточно уникальный мод. Подобных работ на данный момент очень мало. Игровой процесс представляет собой смесь квеста и шутера, причем на первое акцент сделан больше. В каком-то роде это небольшая ролевая игра, где вам предстоит выполнять маленькие квесты, пусть даже линейные. Авторы мода предоставили нам возможность пожить жизнью обычного жителя города Сити 17 (City 17).

На пути вам буду попадаться различные персонажи, каждый из которых будет вводить вас в курс дела, просить о какой-либо помощи. Все новые диалоги игры озвучены, хотя актерские навыки у добровольцев, конечно, хромают на обе ноги. Речь, записанная для персонажей, почти без эмоций, плохо слышна и качество записи также слабое. Хотя это, конечно, далеко не важно.